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Los usuarios de Xbox Live están experimentando nuevamente dificultades para iniciar sesión en sus consolas, lo que les impide acceder a su biblioteca de juegos y otras funciones del servicio.
Un déjà vu frustrante
A principios de julio, Xbox Live ya había sufrido una falla similar, dejando a los usuarios sin poder disfrutar de sus juegos durante varias horas. Microsoft logró solucionar el problema en ese momento, pero ahora, dos semanas después, la situación se repite.
El sitio de soporte de Xbox confirmó la incidencia alrededor de las 16:57 horas, indicando que están trabajando para resolverla lo antes posible. Los usuarios afectados reportan problemas para iniciar sesión en su perfil de Xbox, desconexiones inesperadas y dificultades para acceder a funciones que requieren inicio de sesión.
Si bien otros servicios como el modo multijugador o el juego en la nube parecen funcionar con normalidad, la imposibilidad de iniciar sesión limita considerablemente la experiencia de los usuarios.
Una solución temporal para los más valientes
Para aquellos que no pueden esperar a que se resuelva la falla, existe la opción de utilizar la Xbox sin conexión. Sin embargo, este proceso requiere algunos pasos adicionales:
- Acceder a Configuración > General > Configuración de red.
- Seleccionar la opción “Desconectar” para configurar la consola para uso sin conexión.
- Para volver a conectarse, repetir los mismos pasos y seleccionar “Conectar”.
Cabe destacar que solo los juegos que admiten modo de un solo jugador y multijugador local funcionarán sin conexión, siempre y cuando la consola esté configurada como Xbox principal. Los juegos que requieran conexión a internet no estarán disponibles en este modo.
Los usuarios de Xbox esperan una solución rápida y definitiva a este problema recurrente, que afecta negativamente su experiencia de juego.
Actualización: Microsoft ha confirmado que el problema de inicio de sesión en Xbox Live ha sido resuelto. Los usuarios deberían poder acceder a sus cuentas y disfrutar de todos los servicios con normalidad.