l reciente fallo en la plataforma de ciberseguridad CrowdStrike ha provocado que numerosos sistemas experimenten el temido pantallazo azul, afectando a usuarios y empresas en todo el mundo. Si tu ordenador ha sido uno de los afectados, sigue estos pasos para resolver el problema:
Pasos para solucionar el pantallazo azul:
1. Arranca Windows en Modo Seguro
- Reinicia tu ordenador y, antes de que Windows se inicie, presiona repetidamente la tecla F8 (o la tecla correspondiente según tu sistema) para acceder a las opciones de arranque avanzadas.
- Selecciona “Modo Seguro” para iniciar Windows en un entorno limitado y seguro.
2. Busca la carpeta de CrowdStrike
- Una vez en Modo Seguro, navega hasta la carpeta donde está instalada la aplicación de CrowdStrike. Generalmente, se encuentra en
C:\Archivos de programa\CrowdStrike
o una ubicación similar.
3. Busca y borra el archivo C-00000291.sys*
- Dentro de la carpeta de CrowdStrike, localiza el archivo
C-00000291*.sys
.
- Selecciona y elimina este archivo. Asegúrate de tener permisos de administrador para realizar esta acción.
4. Reinicia el ordenador
- Después de eliminar el archivo problemático, reinicia tu ordenador normalmente.
- Windows debería arrancar sin el pantallazo azul, permitiéndote utilizar tu sistema sin interrupciones.
Contexto del fallo de CrowdStrike
El incidente con CrowdStrike ha generado una crisis significativa a nivel mundial. Fundada en 2011 por George Kurtz, CrowdStrike es una de las firmas de ciberseguridad más reconocidas, con clientes como Microsoft. La plataforma se especializa en detectar y prevenir ciberataques, pero una reciente actualización defectuosa de su herramienta Falcon Cloud Security causó que los sistemas de protección para Windows fallaran, resultando en pantallazos azules en millones de dispositivos.
CrowdStrike ha identificado el problema y está trabajando en una solución, pero el impacto ha sido considerable, afectando a aeropuertos, bancos y sistemas de emergencia en todo el mundo. El CEO de CrowdStrike, George Kurtz, ha asegurado que no se trata de un ciberataque, sino de un defecto en una actualización específica.
Para más detalles sobre el contexto y las medidas tomadas por CrowdStrike, puedes consultar nuestra noticia completa sobre el incidente.